อยู่ๆโทรศัพท์ก็ไม่มีเสียง

ก็คือดูการ์ตูนอยู่แล้วทีนี้เครื่องมันก็ดับแล้วรีเอง พอเครื่องเปิดปุบเสียงก็หายไปเลย เช็คดูทุกอย่างแล้วก็ไม่ได้ปิดอะไรไว้ แต่พอเสียบหูฟังก็ได้ยินปกติ คือมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ