ทำไมทรูมูฟถึงย้ายค้ายยากจัง ต้องไปทำเรื่องถึงศูนย์ใหญ่เลยมั๊ย/ทำไมต้องสร้างเงื่อนไขให้ลูกค้ายุ่งยาก/อินเตอร์หลุดตลอดเวลา

ผมอยากจะย้ายค้ายเบอร์เดิมจากTrueMove ไปAIS เพราะเน็ตของทรูหลุดตลอดเวลา แบบทำงานไปก็หลุด เล่นเกมก็หลุด จนทำผมเสียผลประโยชน์ทางธุรกิจ เน็ตไม่ได้ช้านะ แต่สัญญาณชอบหลุด แก้ไขหลายรอบ หลายเดือนแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ทำตามทุกอย่างแล้ว
ทั้ง [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ เบื้องต้นแนะนำแก้ไขดังนี้
   - การตั้งค่า [Settings]
   - การเชื่อมต่อไร้สายแลเครือข่าย [Wireless and network]
   - เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ [Mobile networks]
   - ผู้ให้บริการเครือข่าย [Network Operators] จากนั้นรอการค้นหาสัญญาณสักครู่
   - เลือกเครือข่ายที่ใช้งานได้ (ปิด) กดตกลง [เลือก Automatic (Off) กด OK] รอการค้นหาสัญญาณสักครู่
   - หลังจากนั้นให้กลับมาเลือกเครือข่ายของ TRUE
   - ให้ทดสอบการใช้งานใหม่อีกครั้ง
และ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้สวัสดีค่ะ คุณ **+**-***+* แอดมินเป็นเกียรติที่ได้ดูแล วันนี้ต้องการให้ดูแลเรื่อง ปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ต นะคะ (｡◕‿◕｡) ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ เบื้องต้นแอดมินขอทราบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบนะคะ
1.หมายเลขที่ต้องการรับบริการ
2. เครื่อง / รุ่น ที่ใช้งาน (ภาษาเมนูที่ใช้)
3. สถานที่ใช้งานอย่างละเอียด เช่น บ้านเลขที่ ชั้น ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด หรือสถานที่สำคัญใกล้เคียง เช่น โรงเรียน วัด สถานที่ราชการ และแจ้งเป็นพิกัดโดยเข้าที่ลิงค์นี้ได้ค่ะ https://ctrlq.org/maps/where/ (จะมี Coordinates แจ้งเลขนี้ค่ะ เช่น 13.7xxxx 100.5xxxx)
ส่งข้อมูลตรงนี้ให้จนกดไว้ในคลิปบอร์ดข้อความแล้ว จริงๆปัญหาไม่น่าจะอยู่ที่อุปกรณ์ผม (เพราะคนอื่นที่ใช้ทรูก็เป็นเหมือนกัน) ไม่น่าจะเป็นเพราะสถานที่ เพราะลองมาใช้AISก็ไม่มีปัญหา แต่อยากจะย้ายค้ายเพราะ เบอร์นี้ผมใช้ติดต่อมานาน ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์

ผมทำตามขั้นตอนทุกอย่าง
1.  *151*หมายเลขบัตรประชาชน# โทรออก
2. ทรูส่งข้อความมา [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ได้รับคำขอตรวจสอบการย้ายค่ายของหมายเลข ***-*** **** กรุณารอผลภายใน 10 นาที กรณีมีข้อสงสัยติดต่อ 027008018 ทั้งนี้การร้องขอรหัสยังมิได้ถือว่าเป็นการแจ้งความประสงค์ขอโอนย้าย โดยเป็นการแจ้งสิทธิและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ หากท่านได้รับแล้วไปยื่นต่อผู้ให้บริการรายใหม่จะถือว่าได้เข้ากระบวนการย้ายค่าย

อีกซักพัก ส่งข้อความมาว่า [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้หมายเลข ***-*** **** ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018

คำถามคือ ค่าบริการให้ใช้ทันใจคืออะไร ผมไม่ได้ร้องขอทำไมต้องให้ ขอบคุณในส่วนนี้ แต่ทำไมต้องใช้เป็นเงื่อนไขในการย้ายค่ายด้วยครับ ถ้าผมค้างค่าบริการ หรือไม่ได้ชำระหนี้ในส่วนที่ผมก่อ ก็ว่าไปอย่าง แต่นี่เหมือนเป็นการสร้างเงื่อนไขให้ยุ่งยาก

ต่อมาผมได้ โทรไปเบอร์ 027008018 โทรไปมันบอกให้รอซักครู่ โทรไป30นาที โอนสายแล้วไม่มีใครรับ แต่หักเงินค่าโทรคืออะไร เป็นเบอร์ของทรูทำไมไม่ให้โทรฟรี อันนี้ไม่ได้อยากได้ของฟรีนะ แค่คิดค่าบริการตอนที่พนักงานรับสายได้มั๊ย นี่มาคิดตอนที่ให้รอสาย ผมเติมเงินไป50บาท เพื่อโทรเบอร์นี้ สรุปโทรจนยอดเงินหมด มันตัดเอง ไม่มีคนรับ

จะให้ผมทำอย่างไรครับ ถึงจะให้รหัสย้ายค่ายมาได้ ตอนนี้ผมไม่ต้องการบริการพิเศษ โปรโมชันใดๆ ต้องการอย่างเดียวคือรหัสย้ายค่าย