สมัคร YouTube premium แต่หักเงินจาก true wallet แล้ว ยังไม่เป็นpremium

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

ึือผมจะซื้อเกม GTAV ราคา 349.50 บาท แล้วใน steam มีเงิน291.60 บาท แต่ว่าใน wallet หักไป 122.03 บาทแล้วใน steam ไม่หัก เพราะมันขึ้นว่าธุรกรรมล้มเหลว แต่ว่าใน wallet หักไปแล้ว แต่ไม่ได้เกมทำไงดีครับ

วันนี้ผมได้จ่ายค่า youtube premiumไปแล้วเมื่อกดชำระเงินก็หักออกจจากยัญชีtrue wallet ทั้งหมด 239 บาท แต่ไปดูในแอปก็ยังไม่ได้รับสิทธ์ผมควรทำยังไงดีครับ

สวัสดีค่ะ เราสมัคร YouTube premium ผ่านการตัดบัตรโดย wecard (TrueMoney wallet) จำนวนเงินที่หักไปคือประมาณ 160.xx฿ แต่เราไม่ได้รับใบเสร็จจาก google play หรือทาง youtube เลย เราจึงทำการพนายามติดต่อทาง g

สมัคร YouTube Premium ผ่าน True wallet ตัดเงินแล้วแต่ใช้ไม่ได้ค่ะ มีข้อความขึ้นว่าตัดเงินแล้ว 159.00 บาท