Amazon video หักเงินจากtrue wallet ทำไงดีครับ

ชำระเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถเข้าดูได้ โทรไปสอบถามแล้วบอกว่าให้ไปติดต่อทาง Prime video เอง

เข้าไปตรวจสอบ true money wallet พบว่ามีการหักเงินจาก wallet โดย true id เมื่อวันที่ 04/09/2566 เป็นค่า prime video monthly 149 บาท แบบงงๆ ติดต่อไปทาง true wallet บอกว่า ทำอะไรไม่ได้ ให้ติดต่อ true id

โดนหักเงินจาก amazon prime video หลังยกเลิกไปแล้วเดือนหนึ่งแต่ใน true wallet ขึ้นว่าหักเงินไป 200 บาท ได้ติดต่อ amazon ขอคืนเงินแล้วตั้งแต่วันที่ 7/7/2565 เขาบอก 2 วันทำการ มันน่าจะเข้าตั้งแต่วัน

พอดีอยู่เด้งขึ้นหักเงินไม่สำเร็จ เพราะเราไม่ได้เติมเงินไว้ แต่งงว่า หักค่าอะไร ไล่ดูแล้วว่าไม่ได้สมัครอะไรไว้ มีแค่ของ apple แต่จ่ายแล้ว แล้วเป็นยอด 210 ที่ไม่เคยจ่ายมาก่อน เลยสงสัยว่าจะเช็คได้ไหม ว่า

อยากทราบรายละเอียดที่แจ้งชำระเงินในtrue walletค่ะ