แก้ไขคอลเลคชั่น สินค้าเพจเฟสบุ๊คไม่ได้ ขึ้นหน้าจอขาว ช่วยหน่อยค่ะ

คือเรา ต้องการเพิ่มคอลเลกชั่น ให้เป็นหมวดหมู่ของสินค้า
แต่พอกด +คอลเลคชั่น และต้องแอดสินค้า 
ขึ้นสินค้ามาแวบนึง แล้วมันก็ไปหน้าขาวเลย ทำไรไม่ได้เลย
ต้องแก้ยังไงคะ ? ถึงจะเพิ่มคอลเลคชั่นให้มันได้
ลองเข้าไปทำในเครื่องมือจัดการแค็ตตาล็อก ก็ไม่สามารถเพิ่มสินค้าหรือจัดการหมวดหมู่ให้มันได้
พึ่งมาเริ่มเป็นหลังจากเฟสบุ๊คอัพเดต  รอมันแก้แต่ปีที่แล้ว ไม่เห็นแก้สักที
งงตรึบ ลองเปลี่ยนเฟส เปลี่ยนเพจ ก็เป็นหมด
ใครพอจะช่วยได้บ้างไหมคะ?