มีใบแจ้งหนี้มาตั้งแต่ปี 2004-2005 ของ true ตอนนี้ปี2021 แล้วโว้ย

ปัญหาระดับชาติที่ว่ายิ่งใหญ่ เจอปัญหาเรื่องค่าโทรศัพท์ที่มาย้อนหลัง14-15 ปี...ควรแก้ปัญหายังไงดีคะ
1.วันนี้เราตั้งใจไปเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน แต่ไม่สามารถทำได้เพราะว่าเจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดค่าบริการค้างอยู่เกือบ 3,000 บาท
2.ก่อนหน้านี้เคยเช็คทุกอย่างแล้วไม่มียอดค้างค่าบริการใดๆทั้งนั้นเพราะเราเคยจดทะเบียนเบอร์ทรูในชื่อตัวเองมาก่อนเมื่อเกือบ 7ปีก่อนแล้วปิดไปแล้วดดยชำระค่าบริการครบทุกอย่าง
3.เมื่อปีก่อนเราเปิดอินเตอร์เนตบ้านก้ไม่มีปัญหาใดๆเพราะเช็คแล้วทุกอย่างว่าไม่มียอดค้างชำระ
4.เราลงทะเบียนเบอร์เติมเงิน เมื่อวานในชื่อเราได้ไม่มีปัญหา
5.2ปีก่อนก็เคยมีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นและเราก็ขอหลักฐานไว้ แต่ย้อนไปปี 2004-2005 ไม่เคยเก็บหลักฐานใดๆๆทั้งสิ้น

คือตอนนี้หงุดหงิดมาก...ติดต่อทรูก็ยากแสนยาก นึกว่าไล่พนักงานออกหมดแล้ว