จิดล็อค icloud

สวัสดีค่ะ พอดีมือถือเราติดล็อค icloud เบอร์เก่า  แล้วเราก็ลืมรหัสicloud ด้วย
เบอร์เก่าก็มีคนเปิดใช้ไปแล้ว  เราจะทำไงดีค่ะ  ตอนนี้มือถือใช้ไม่ได้เลย  เพราะติดicloudเก่าอยู่ อะคะ