เรื่องมีอยู่ว่าเราอยู่ตปท. และที่บ้านเราที่ไทยได้จม.แจ้งว่าบัญชีธ.ทหารไทย ของเราขาดการติดต่อ
ทั้งๆ ที่เราปีที่แล้วเราได้โอนเงินเข้าไป 2 ครั้งเพื่อให้บัญชีเคลื่อนไหว ผ่านช่องทางออนไลน์ และครั้งสุดท้ายที่โอนนับมาถึงวันนี้ยังไม่ถึง 1 ปี
บังเอิญวันที่เราจะเดินทาง เราไปทำธุระที่ธนาคารนี้จึงถือบุ๊คมาด้วย ไม่ได้เก็บไว้ที่บ้านที่ไทย แต่เราก็ได้ confirm กับจนท.แล้วว่า การรักษาบัญชีให้เคลื่อนไหวนั้นโอนออนไลน์ก็ได้ และไม่ได้คิดอะไรหากไม่ได้เอาบุ๊คไปอัพเดตเพราะเช็คยอดผ่านอินเตอร์เน็ตได้
เราส่งฟอร์มคำถามเข้าไปที่เว็ปของธนาคาร ได้คำตอบยาวเป็นหน้า passage เนื้อความทั้งหมดเป็นขั้นตอนการปลดล็อคบัญชี แต่ไม่ได้รับคำตอบเรื่องว่าทำไม บัญชีจึงล็อค ทั้งๆที่เราก้ทำตามเงื่อนไขการรักษาบัญชี มีการเคลื่อนไหวอย่างน้อยปีละครั้ง และมียอดไม่ต่ำกว่า 2000 ธนาคารยืนยันให้เราติดต่อผ่าน callcenter ซึ่งคงไม่มีใครทำเพราะไม่คุ้มค่าโทร เรามีข้อสงสัยว่า
1. สถานะบัญชีขาดการติดต่อ หมายถึงไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ แต่ฝากเข้าได้ใช่มั้ยค่ะ (เมื่อครู่เราลองโอนเข้าไป 100 ก้เห็นยอดอัพเดตอยู่)
2. เงิน 2000 ในบัญชีจะถูกตัดไปเรื่อยๆ จนปิดบัญชีรึเปล่าค่ะ
3. บัญชีถูกล็อคนี่มีกำหนดเวลาว่าเจ้าของบัญชีต้องไปแสดงตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดมั้ยค่ะ ประมาณว่าถ้าเลยกำหนดจะถูกยึดไปแบบนี้มีมั้ยค่ะ
ไม่ทราบจริงๆนะค่ะ รบกวนผู้รู้ด้วยนะค่ะ
บัญชีเงินฝากขาดการติดต่อหมายถึงอะไร
ทั้งๆ ที่เราปีที่แล้วเราได้โอนเงินเข้าไป 2 ครั้งเพื่อให้บัญชีเคลื่อนไหว ผ่านช่องทางออนไลน์ และครั้งสุดท้ายที่โอนนับมาถึงวันนี้ยังไม่ถึง 1 ปี
บังเอิญวันที่เราจะเดินทาง เราไปทำธุระที่ธนาคารนี้จึงถือบุ๊คมาด้วย ไม่ได้เก็บไว้ที่บ้านที่ไทย แต่เราก็ได้ confirm กับจนท.แล้วว่า การรักษาบัญชีให้เคลื่อนไหวนั้นโอนออนไลน์ก็ได้ และไม่ได้คิดอะไรหากไม่ได้เอาบุ๊คไปอัพเดตเพราะเช็คยอดผ่านอินเตอร์เน็ตได้
เราส่งฟอร์มคำถามเข้าไปที่เว็ปของธนาคาร ได้คำตอบยาวเป็นหน้า passage เนื้อความทั้งหมดเป็นขั้นตอนการปลดล็อคบัญชี แต่ไม่ได้รับคำตอบเรื่องว่าทำไม บัญชีจึงล็อค ทั้งๆที่เราก้ทำตามเงื่อนไขการรักษาบัญชี มีการเคลื่อนไหวอย่างน้อยปีละครั้ง และมียอดไม่ต่ำกว่า 2000 ธนาคารยืนยันให้เราติดต่อผ่าน callcenter ซึ่งคงไม่มีใครทำเพราะไม่คุ้มค่าโทร เรามีข้อสงสัยว่า
1. สถานะบัญชีขาดการติดต่อ หมายถึงไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ แต่ฝากเข้าได้ใช่มั้ยค่ะ (เมื่อครู่เราลองโอนเข้าไป 100 ก้เห็นยอดอัพเดตอยู่)
2. เงิน 2000 ในบัญชีจะถูกตัดไปเรื่อยๆ จนปิดบัญชีรึเปล่าค่ะ
3. บัญชีถูกล็อคนี่มีกำหนดเวลาว่าเจ้าของบัญชีต้องไปแสดงตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดมั้ยค่ะ ประมาณว่าถ้าเลยกำหนดจะถูกยึดไปแบบนี้มีมั้ยค่ะ
ไม่ทราบจริงๆนะค่ะ รบกวนผู้รู้ด้วยนะค่ะ