สินเชื่อเสริมพลังฐานรากทำไมOTPถึงส่งช้าจัง??

เราทำสินเชื่อเสริมพลังฐานรากมีข้อความมาบอกว่าผ่านก็กดไปทำพอถึงขั้นตอนใส่OTPคือนานมากรอเป็นชั่วโมงเห็นมีข้อความบอกว่าถ้าภายใน1นาทีไม่ได้รับข้อความOTPให้โทร1143 แต่เมื่อโทรปรากฎว่าบอกว่าเต็มทุกคู่สายรบกวนปรับปรับระบบOTPด้วยแถมยังให้ใส่ภายใน2นาทีแต่ส่งภายใน30นาที
แบบนี้ไม่ไหวค่ะ