เฟสโดนแฮ็ก+ไวรัส ช่วยหน่อย!!

email ของ hotmail เจอ ข้อความ draft ปักหมุด ในอีเมล์ ตามรูป และ ข้อมูลในเมล์หายเกือบหมด จะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ลองลบ .nasoh แล้วแต่ก็เข้าไฟล์ไม่ได้ ไฟล์วิดีโอก็เป็น

คือเราได้โหลดไฟล์เกมppssppมา แต่เราได้ลบไปแล้วแต่กลับมีโฟลเดอร์นี้ในเครื่องอยู่ พอกดเข้าโฟลเดอร์ไปกลับขึ้นข้อความแบบนี้จะเป็นอะไรมั้ยคะ คือเราอยากลบออกจากเครื่องไม่ให้ขึ้นโฟลเดอร์นี้ รบกวนบอกเราหน่

ส่วนตัวใช้ ESET Online Scanner ของ NOD32 ส่วนตัวการเล่นเน็ทของตัวเองไม่ชอบเข้าเวบแปลกๆ จะเข้าแต่เวบประจําที่เคยเข้าซึ่งเวบพวกนั้นไม่มีไวรัสหรือมัลแวร์อะไรทําให้สบายใจได้ในระดับหนึ่ง เลยไม่ลงโปรแกรมป้อ

เราติดไวรัสตัวนี้ค่ะ แต่กด Remove แล้ว พอมาแสกนใหม่ ก็ยังติดไวรัสตัวนี้อยู่ ทำยังไงถึงจะให้มันหายไปคะ