สอบถามการ update window 10

โน้ตบุค asus ที่ใช้อยู่ลง window 10 home 64 bit ไปและมีการอัพเดทเป็นเวอชั่นล่าสุดเรียบร้อยมีปัญหาดังนี้ 1. เมื่อทำการสั่ง shutdown โน้ตบุคจะไม่ยอมปิดตัว จอดับแต่ไฟยังแสดงสถานะการทำงานและมีเสียงพัดลมอย

แรมตัวนี้เพิ่งสั่งซื้อมาเพื่อใส่กับโน๊ตบุ๊ค แรมของเดิมที่ใช้คือ SK hynix DDR4 3200 8GB CL22 ตัวเครื่องรองรับสูงสุด 32 GB ตัวที่ซื้อมาก็เลือกมาเป็นของ SK hynix สเปคเหมือนเดิมทุกอย่าง เว้นแต่ว่าของใหม่

ผมใช้โน๊ตบุค Acer aspire 4750G แล้วทำการลง Window 8.1 แล้วเครื่องไม่สามารถรีสตาร์ทตัวเองได้และไม่สามารถ Shut down ได้จอจะดับแต่เครื่องไม่ดับมีเสียงพัดลมดังต่อเนื่อง ลองลงใหม่อยู่หลายรอบแล้วก็ยังคงเป็น

ไม่รู้ผมไปทำผิดพลาดหรือกดอะไรผิด พอ window 11 แจ้งเตือน รีสตาร์ท มันก็โหลดอัพเดท ที่หน้าจอขึ้นเปอร์เซ็นต์ พอเสร็จปุ๊บผมเปิดไฟล์ Excel ไม่ได้เลย แต่เปิดใน excel /safe mode ได้ จะทำยังไงดีครับ

การ์ดจอเป็นของ amd ครับ เพราะว่าตอนเสียบ VGA ONBOARD ใช้งานได้ปกติแต่พอมาใช้การ์ดจอมีอาการค้างติดๆดับๆวนอยู่แบบนี้ครับ  พัดลมการ์ดจอหมุนปกติ หน้าจอมีไฟขึ้นปกติ

จอคอมดับแต่เสียงกับคอมยังติดอยู่พร้อมพัดลมในเครื่องหมุนแรงเกิดจากสาเหตุใดครับ

อยากทราบถึงความเป็นไปได้ครับ ว่าจะหาชิ้นที่เสียยังไง เวลาผมเล่นเกมแต่ละวันจะมีอาการจอฟ้าโค๊ด whea uncorrectable error ขึ้น 1 ครั้ง และเครื่องรีสตาร์ทเอง อีก 2 ครั้งครับ ส่วนตอนใช้งานปกติก็ไม่มีปัญหาอ