เตือน! การบริการของ Best Express

ผมใช้บริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากเว็บดังมาหลายครั้ง มีบริษัทขนส่งให้เลือกหลายราย ที่ผ่านมาก็ใช้บริการบริษัทขนส่งแทบจะทุกบริษัทแล้วก็บริการดีไม่มีปัญหาอะไร ส่งของ 1-2 วันถึง (ตามแต่ระยะทาง)

จนมาถึง Best Express ที่พบปัญหาการขนส่งล่าช้าผิดปกติ และเป็นปัญหาซ้ำๆ กันคือ "รหัสคัดแยกไม่ถูกต้อง" ทำให้การขนส่งล่าช้ากว่าที่ควรจะเป็นโดยใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 2 วันในการขนส่งภายใน กทม. และ 4 วันสำหรับการขนส่งจากต่างจังหวัด
 

ล่าสุดที่ตลกก็คือ สั่งสินค้าจากร้านค้าเขตหนองแขมให้มาส่งเขตบางแค (เขตติดกันชนิดที่ขับรถไปที่ร้านระยะทางเพียง 7 กม. เลยก็ได้) พัสดุกลับไปที่เขตบางบอนและพบปัญหาเดิม คือ "รหัสคัดแยกไม่ถูกต้อง" ทำให้สินค้าใช้เวลา 2 วันในการขนส่งระยะทาง 7 กม.!!? 


คือ ความล่าช้าที่เกิดขึ้นทำให้ผมได้รับผลกระทบบ้าง เช่น สินค้าบางรายการที่เป็ยอุปกรณ์รถยนต์ที่ต้องนัดอู่เพื่อติดตั้ง ก็ต้องเลื่อนนัดและรอคิวนัดหมายใหม่ เป็นต้น

อยากฝากถึงการทำงานของ Best Express ว่าควรใช้ระยะเวลาในการขนส่งให้เหมาะสม ตรงเวลา ไม่เกิดปัญหาล่าช้าจากสาเหตุเดิมๆ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค ขนส่งสินค้า BEST Express
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่