ซื้อของออนไลน์โดนโกงเงินแจ้งความแบบมีตราครุฑแล้ว จะได้เงินคืนไหม

เราซื้อผลไม้ออนไลน์รวมค่าส่ง ในราคา 1050บาท พอโอนเสร็จผู้ขายก็บล็อคแชท วันต่อมาเราก็ไปแจ้งความนำเอกสารที่ตำรวจให้มาไปธนาคาร(แบบทีมีตราครุฑ) แต่ธนาคารกรุงไทยแจ้งว่าเรื่องเอาเงินคืนเป็นหน้าที่ของตำรวจ แบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ เราโอนจากธนาคารทหารไทยไปธนาคารกรุงไทย มีใครเคยโดนแบบนี้แล้วได้เงินบ้างไหมคะ