ใช้สำรองข้อมูลไอโฟนไม่ได้

สอบถามทุกคนค่ะในกรณีที่เราผ่อนโทรศัพท์หมดแล้วสินเชื่อปลดออกจากระบบผ่อนแล้วเขาให้เราลบข้อมูลแต่เราไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ใน icloud ในกรณีที่เราไม่ลบข้อมูล เราสามารถทำการรีเซ็ตเครื่องอย่างเดียวได้มั้ยคะ อย

พอดีว่าต้องการรีเชตเครื่อง iPhone16 แต่ได้คลาวมีปัญหาเลยลองลบข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อคอม แต่พอเสร็จโทรศัพท์กลับขึ้นให้ใครรหัสหน้าจอ แล้วเริ่มทำการกู้คืนข้อมูล ต้องแก้ยังไงคะ

ขึ้นแบบนี้ตามรูปเลยค่ะ คือเรากดปิดแจ้งเตือนแชท แล้วมันก็เด้งแบบนี้ ลองทำประมาณ3แชท ก็ขึ้นตามในรูปทั้ง3แชทเลยค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ไอโฟน7พลัสขึ้นให้ยืนยันรหัสของiphoneดังรูป(ขึ้นมาเองไม่ได้ตั้งค่าอะไรเลย)อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรครับแล้วแก้ยังไงได้บ้าง