เงินหายจากการเติมเงิน

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆน้องๆเราสามารถย้ายเงินจากซิมทรูมูฟไปยังwalletหรือธนาคารได้ไหมเนื่องจากกดเติมเงินเกินไป

พอดีเติมเงินทรูมูฟไป แล้วพอเช็คอีกทีจำนวนเงินมันหายไปไม่เต็มที่เติมเลยอยากทราบว่าโดนหักค่าอะไร เเละสามารถตรวจสอบได้ไหมคะ

ฝากคุณ intelligence ช่วยรับเรื่องหน่อยคับ เติมเงินทรูมูฟไปสองเบอร์แล้วเงินยังไม่เข้า

พอดีเติมเงินผิดเบอร์ อยากโอนเงินเข้าอีกซิมหนึ่งเพื่อชำระค่าเน็ตกดตามในเน็ตหลายอย่างไม่ได้ หรือต้องติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างเดียว รบกวนผู้รู้บอกทีครับ

ย้ายค่ายมาทรูเติมเงิน ออนไลน์ แล้วรอรับซิมที่บ้านยังทำได้อยู่มั่ยคะ ตอนนี้

เราแจ้งทางหลังไมค์ทรูมูฟไปแล้วเมื่อตอนเย็นของเมื่อวานตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้ามันเกิน24ช.มแล้วด้วยเราไม่อยากให้มันนานเกินเพราะจำนวนเงินไม่ใช่น้อยๆเลยอีกอย่างเรามีความจำเป็นใช้เน็ตในการทำธุระออนไลน์ด้ว

เราเติมเงินไป40บาท ภายใน1นาทีหักไป20บาทเราเติมใหม่อีกรอบคือ20บาท ก็หักไปอีก เลยได้เติมอีก20 คำถามคือเงินที่หักไปเอาไปทำอะไรหักทำไม เบอร์ก็ไม่ได้มีการยืมอะไรทั้งนั้นแล้วหักทำไม นี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่โดนห

เมื่อวันที่ 08/03/2565 เราได้มีการเติมเงินโทรศัพท์ของทรูมูฟไป แต่พอเช็คยอดโทรศัพท์ เงินในโทรศัพท์ยังมี 0.00 บาทเท่าเดิม ทั้งที่เงินในบัญชีก็ถูกหักไปแล้ง เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ เสียดายเงิน😂

รบกวนสอบถามค่ะ กรณีเติมเงินมือถือผิดเบอร์เป้นเบอร์เก่าที่เคยใช้ (เบอร์ซิมอินเตอร์เน็ตรายปี) ซึ่งปัจจุบันเป็นเบอร์อินเตอร์เน็ตบ้านของท่านอื่นไปแล้ว โดยชำระเงินเป้นบัตรเครดิต ทางทรูจะดำเนินการคืนเินให้ภ