เติมเงินทรูแล้วโดนหักเงิน

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

เติมเงินทรูมูฟไป50บาทโดยหักหมดเลย ไม่ได้สมัครอะไรไว้อยากได้เงินคืนค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ

มีปัญหา เติมเงินไม่เข้า True money Wallet เติมจากออมทรัพย์กสิกรที่ผูกไว้ (เงินถูกหัก) แต่เงินไม่เข้า True Wallet เมื่อวันที่ 20 กค. 2560 เวลา 20.49 น. โทรติดต่อ True wallet เบอร์ 1240 หลายครั้ง ก็รอนา

หมายเลขสถานะ29983750ช่วงเร่งประสานงานให้ที

วันนี้เราทำรายการเติมเงินเข้า True wallet ผ่านทาง app scb จำนวน 5000 บาท มีรายการหักเงินจากบัญชีของเราเรียบร้อยแต่ไม่มี sms แจ้งจาก True wallet ว่าเงินเข้า เราเลยติดต่อไปที่ 1240 แต่ว่าเจ้าหน้าที่ขอเว