ขอรวม BIG Point Air Asia มาชาตินึง ไม่คืบหน้า

วันนี้ 30/7/2019 เข้าแอพ BIG ตามปกติ จะดูว่ามีโปรใหม่หรือเปล่า พบว่าแต้ม BIG Point เหลือแค่ 45 คะแนน จากการไล่ดูประวัติ วันที่ 25/7 มีการ redeem คะแนนทั้งหมดที่มีออกไป ระบุแค่หน่วยเงินหยวน ไม่มีระบุ B

เนื่องจากเราเป็น BIG royalty member มี BIG point อยู่แล้วบางส่วน จึงทำการซื้อตั๋วแบบซื้อ BIG point เพิ่มจากเดิม หลังจากทำการจองตั๋วผ่าน App ก็มี booking no. และสถานะรอชำระ(ตัดบัตรเครดิต) หลังจากนั้น ว

ไม่อัพเกรดสถานะใน Big ID ให้จ้าา เปิดใช้งานแล้วก็ยังไม่อัพ เป็นเดือนๆแล้ว ก็ยังไม่มีการอัพเดทใดๆ ติดต่อทางธนาคารแล้ว ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ ติดต่อสายการบินก็ให้คุยกับบอท บอทก้คุยไม่รู้เรื่อง 55555

1.สืบเนื่องจากต้องการให้ทาง Airasia แก้ไขปัญหาไมล์สะสม Big point จึงได้มีการส่งเรื่องไปสอบถามผ่านทางอีเมล : askbig.th@airasiabig.com ซึ่งได้พิมพ์รายละเอียดทั้งหมดไปในอีเมลรอบแรก 2.Airasia ได้ตอบอีเมลก

ตามหัวข้อเลยค่ะ คะแนนหาย เลือกชำระผ่านบัตรเครดิต ในส่วนของการจัดการ booking ไม่มีการจองใดๆทั้งสิ้นบัตรยังไม่โดนตัด

เดินทางกับ Air Asia บ้างสลับกับ Nok Air เห็นช่วงนี้มีโปรแลก Big point ของ Air Asia เลยถามแบบคนไม่รู้ ว่า Big point ได้มายังไง จำได้แค่ว่าเคยลงทะเบียนรับ Big ID ตอนโปรก่อนหน้านี้ แล้วถ้าเดินทางแล้ว ม

พอดีคะแนน Big Point ที่สะสมมาสองหมื่นๆ กว่าก็หายไปเหลือ 0 โดยที่ผมไม่ทำการใช้เลย โทรติดต่อไปทาง Air Asia เพื่อต้องการคะแนนคืน เจ้าหน้าที่บอกจะทำการคืนคะแนนให้ ก็รอไป 10 วัน ไม่มีความคืบหน้า  เลยโ

พอดีมีเมล์แจ้งเตือนว่าคะแนนประมาณ 17,000 จะหมด มกรา 2020 แต่ไม่เคยแลกกับทาง airasia เลย ประกอบกับช่วงนี้มีโปร ของ airasia มา หมดพรุ่งนี้ เลยอยากสอบถามว่าถ้าแลกไปเที่ยวในประเทศไทยหรือเพื่อนบ้านใกล้ๆ มี