คะแนน Big point หาย ตอนชำระเงิน

สมมติขาไปไปไม่ทัน ถูกตัดชื่อออกไป ขากลับที่อยู่ใน booking เดียวกันหมายเลขการจองเหมือนกัน จะยังใช้บินได้ หรือถูกตัดสิทธิ์ไปครับ

เมื่อวานจองตั๋วแล้วชำระด้วย big point บางส่วน + บัตรเครดิต ผ่าน mobile app ซึ่งหลังจากที่จะจองเรียบร้อยแล้วจะได้ booking number และมี status ว่าต้องชำระเงิน ซึ่งเราจ่ายผ่านบัตรเครดิตไปแล้วทำไมมันไม่ตั

ช่วงนี้มีโปรของแอร์เอเชียสำหรับผู้ที่ถือบัตรเครดิตแอร์เอเชีย ธนาคารกรุงเทพ ที่สามารถนำคะแนน big point แลกเที่ยวบินได้ ผมก็ทำการจองปกติ กทม-ชม 3 คน รวม 3000 point แต่พอถึงหน้าชำระเงิน หน้าเว็บดัน error

เนื่องจากเราเป็น BIG royalty member มี BIG point อยู่แล้วบางส่วน จึงทำการซื้อตั๋วแบบซื้อ BIG point เพิ่มจากเดิม หลังจากทำการจองตั๋วผ่าน App ก็มี booking no. และสถานะรอชำระ(ตัดบัตรเครดิต) หลังจากนั้น ว

จองแอร์เอเชีย จะเลือกที่นั่งต้องทำยังไงครับ พยายาม log in หลายวิธีแล้วก็ไม่สามารถทำได้สักทีมาถึงขั้นตอนชำระเงินก็ไม่สามารถจ่ายได้ ท่านใดมรตำแนะนำบ้างครับ ขอบคุณครับ

คือเราทำการจองตั๋วเครื่องบินโปร 0 บาทของแอร์เอเชียรอบล่าสุดไปค่ะ ทีนี้ตอนจองเนี่ยก็มีการตัดชำระเงินไปห้าพันกว่าบาท เลยนึกว่าสงสัยเรากดแบบ 0 บาทไม่ทัน ก็ไม่ได้อะไร แต่ผ่านไปสองวันก็มียอดเงินเท่ากันโอนค

ไม่อัพเกรดสถานะใน Big ID ให้จ้าา เปิดใช้งานแล้วก็ยังไม่อัพ เป็นเดือนๆแล้ว ก็ยังไม่มีการอัพเดทใดๆ ติดต่อทางธนาคารแล้ว ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ ติดต่อสายการบินก็ให้คุยกับบอท บอทก้คุยไม่รู้เรื่อง 55555

คือเวลาทำจอง ผมพยายามหลายครั้งแล้ว เหมือนจะต้องเลือกแค่อย่างใดอย่างหนึ่งใช่ไหมครับ

ช่วยด้วยย้อนหลังใส่เลขที่ big card ไม่ได้ในbooking air asia อ่านในกระทู้เก่าที่แนะนำวิธีการใส่ - เข้าไปจัดการบุ๊กกิ้ง/อัพเดทข้อมูล/คะแนน big ทำยังไงก็ทำไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ