[CR] เตือนภัย ใช้ airpay ไม่ควรผูกบัญชีหรือบัตรเครดิต มันไม่ได้ปลอดภัยอย่างที่คิด

ใช้บัญชี airpay ที่ผูกบัญชีธนาคารและบัตรเครดิตเอาไว้ค่ะ
มีระยะนึง บัญชี airpay เด้งออกบ่อยมาก ต้อง login ใหม่ ใส่ otp ทุกครั้งที่จะทำรายการ 
ทั้ง ๆ ที่เครื่องอื่นของคนในบ้านใช้งานได้ปกติไม่ต้อง login ใหม่เลย
รวมทั้งมี otp ส่งมาทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ขอก็หลายหน แต่คิดว่าส่งช้า ส่งซ้ำซ้อนหรือส่งผิดเลยไม่ได้สนใจ
 
แต่ปัญหาเกิดขึ้นคือ มียอดที่ไม่ได้ใช้งานเองเกิดขึ้น
ใน statement บัตรเครดิต โชว์ว่ามี ยอดใช้งาน AIRPAY*UTILTY 311.47 ในวันที่ 10/09/63
เนื่องจากเป็นยอดมีเศษสตางค์ที่ไม่คุ้น และไม่ได้มีโน้ตไว้ว่ามีการทำรายการนี้
เบื้องต้นติดต่อเข้าไปทาง airpay เพื่อสอบถามข้อมูล 
โดยสามารถแจ้งแค่ยอดเงิน เลขบัตรเครดิตและวันที่ทำรายการเท่านั้น
ทาง airpay แจ้งว่า ข้อมูลเท่านี้ไม่สามารถตรวจสอบได้
สอบถามว่า บัตรเครดิต 1 ใบ สามารถนำไปผูกกับบัญชี airpay อื่นได้ไหม 
ทาง airpay ตอบว่า สามารถทำได้ ทางบริษัทไม่ได้มีข้อจำกัดในเรื่องนี้

เริ่มสงสัยในเรื่องที่เคยได้รับ otp จาก airpay แปลก ๆ ส่งมา ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ขอ 
ตามไล่ดูย้อนหลัง ปรากฏว่า มีรายการที่ไม่ได้ทำ เฉลี่ย 3 - 4  รายการต่อเดือน 
ด้วยยอดเงิน 75 100 ราวๆ นี้ มีประมาณ 7 เดือนแล้ว
แต่ด้วยความที่ยอดเงินน้อย และเป็นยอดเงินซ้ำ ๆ  หลาย ๆ รายการติด ๆ  กันกับยอดที่ใช้งานปกติ 
รับเติมเงินและจ่ายบิลให้คนอื่นค่ะ ถ้ามีโปรโมชั่นหรือโค้ดส่วนลด 
100 บาท ใช้ shopee coin จะเหลือ 75 บาท 
บางครั้งมีโค้ดส่วนลดหลายโค้ดในหลาย ๆ วัน 
ก็เลยไม่เคยฉุกคิดก่อนหน้านี้
 
พอพบข้อมูลผิดปกติก็ยื่นเรื่องตรวจสอบรายการกับทางบัตรเครดิตไปเมื่อ 12/10/63  
ด้วย 3 ยอดรายการที่พบว่าไม่ได้ทำเองในเดือน ก.ย.63 
ด้วยยอด 311.47 100 และ 75 
ที่สามารถปฏิเสธยอดได้ภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น  
เพราะรายการทั้ง 3 รายการดังกล่าว
ไม่ได้ข้อมูลในแอปของบัตรเครดิตและ airpay
แต่มีข้อมูลเฉพาะใน statement เท่านั้น
 
ทางบัตรเครดิต สอบถามไปยัง airpay แต่ไม่มีการตอบกลับใด ๆ 
จากการติดต่อบัตรเครดิต ในเดือนต.ค. บัตรเครดิต wave ยอด 100 ที่ขอตรวจสอบให้
เพราะเป็นยอดไม่มาก อยู่ในดุลยพินิจที่พนักงานสามารถอนุมัติยอดได้
ต่อมาเดือนพ.ย.-ธ.ค. ติดต่อสอบถามทางบัตรเครดิตไปอีก แจ้งว่าทาง airpay ยังไม่ตอบมา
และ wave ยอด 75 เพิ่มให้อีก เพราะเป็นยอดน้อย และเป็นลูกค้าชั้นดีที่จ่ายเต็มตลอด มีประวัติการใช้งานดีมาตลอด
 
วันนี้บัญชี airpay โดนระงับ โดยไม่มีการแจ้งใด ๆ ทั้งสิ้นจาก airpay
วันนี้ติดต่อเข้าไปสอบถามถึงเหตุผลที่ระงับ
Airpay แจ้งว่า เนื่องจากมีการปฏิเสธการจ่ายยอดบัตรเครดิต เลยระงับบัญชีเมื่อวานนี้ตอน 19.10
เลยถามว่าก่อนหน้านี้ติดต่อสอบถามข้อมูลไปว่า ยอดนี้มีการใช้งานด้วยบัญชีไหนยังไง สามารถให้ข้อมูลได้หรือยัง
เพราะไม่มีข้อมูลใน airpay ที่สามารถเช็คย้อนหลังได้เลยว่ามีข้อมูลการใช้งานตรงนี้
ปรากฏว่ามียอดใช้งานจ่ายบิลการไฟฟ้านครหลวง ณ วันที่ 8 ก.ย. ซึ่งไม่ตรงกับข้อมูลใน statement บัตรเครดิตที่เป็นวันที่ 10 ก.ย.
และบัญชี airpay ถูกล็อคไม่สามารถเข้าไปดูรายการใด ๆ ได้แล้ว
 
เนื่องจากบัญชีนี้เป็นบัญชีร้านที่เป็น airpay counter ด้วย และยังมีคงค้างในบัญชีอยู่ 
เลยสอบถามไปว่า ปัจจุบัน บัญชี airpay counter ยังคงใช้งานได้ปกติ 
สามารถใช้งานยอดเงินคงเหลือได้อยู่ แต่อนาคตไม่แน่ใจ
สามารถยกเลิกบัญชี airpay และยังใช้งาน airpay counter ได้ โดยไม่ข้อเกี่ยวกัน ????
 
จึงขอพิมพ์เตือนภัยคนใช้ airpay ว่าไม่ควรผูกบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตกะ airpay
เพราะบัญชี airpay สามารถ login จากเครื่องไหนก็ได้ในโลกนี้ โดยไม่มีข้อจำกัด ถ้ามี otp
ที่มันอาจจะขอจากที่ไหนก็ได้ แม้คุณจะไม่บอกใคร เขาก็เข้าใช้งานได้อยู่ดี
ระบบความปลอดภัยของ airpay ไม่สามารถตรวจสอบรายการได้ทันที 
แจ้งสอบถามไปตั้งแต่ 9/10/63 และสอบถามไปอีกหลายครั้ง
ปัจจุบัน 12/1/64 เมื่อบัญชีโดนระงับถึงตอบได้
โดยที่เราไม่สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้อีกแล้ว