คืนเงินจากsteamแต่ยังไม่เข้าtrue wallet

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

ผมขอคืนเงินเกมใน steam ผ่าน true money wallet master card แล้วได้รับ email จาก steam ว่าคืนเงินแล้ว ตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม จนถึงตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลยครับ

เมื่อวันที่ 22มิ.ย.นี้ มี Email จาก Steam มายืนยันว่าได้ทำการคืนเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเปิด App True money wallet เงินกับไม่เพิ่มจำนวนขึ้นเลย ช่วยหาทางแก้ไขหน่อยครับ

คืนที่ 1 : 13-14 Oct 2025 ได้รับ SMS OTP True Money 9 ครั้ง ทั้งๆ ที่ไม่ได้ขอ ตั้งแต่เวลา 11:19pm จนถึง 12:54am คือเกือบๆ ตี 

เติมเน็ตไปเมื่อ23.41 หักยอดแล้วแต่เน็ตไม่เข้าควรแจ้งไงคะ

ผมได้ทำการขอคืนเงินจากเกมในSteamมาแล้วผมเอาคืนในTrue Money wallet แต่ก็ยังไม่ได้คืนทั้งๆที่มันก็ส่งแจ้งเตือนในE-mailมาแล้วว่า"การสั่งซื้อของคุณได้รับงานคืนแล้ว ซึ่งผมรอมา2วันแล้วแต่เงินก็ยังไม่เข

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

Steam ได้ส่งรายละเอียดแล้วคืนภายใน 14 วัน ตอนนี้ก็รอจนครบแล้วแต่ทาง True money wallet เงินก็ยังไม่เด้งเข้าติดต่อพนักงานในด้านโทรให้ส่งเอกสารในE-mail ก็ไม่ส่ง ติดต่อผ่านcall ในAPP True money wallet ก็บ