มีเใครแบบเราบ้าง บริการส่งถึงที่ แต่ไม่โทรแจ้งลูกค้าของ LEX Express
ในช่วงธันวาคม 2653 สั่งของจาก LAZADA หลายชิ้นขนส่งผ่านทาง LEX Express หลายชิ้น แต่ละชิ้น เมื่อของส่งถึงที่หมาย พนักงานไม่ได้มีการโทรแจ้งลูกค้า
1. Smart TVทีวีขนาด 24 นิ้ว เลขส่งสินค้า LEXPU0017910815 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว กล่องโดนของอื่นทับ กล่องบุบบี้ ดีที่ TV ใช้งาานได้ปกติ
2. Aj กล่องดิจิตอล รุ่น dvb-90+ เลขส่งสินค้า LEXPU0019578550 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว กล่องโดนของอื่นทับ ดีที่กล่องมีการพันพลาสติกกันกระแทกมา
3. Anycast M9 Plus เลขส่งสินค้า LEXPU0019545698 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว
ชิ้นที่ 2 และ 3 มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าของมาถึงแล้ว หลังจากที่ลูกค้า ได้โพสต์ประเมินการส่งสินค้าในเวบ LAZADA
4. สายแปลง hdmi to av เลขส่งสินค้า LEXPU0019572943 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว พนักงานวางของไว้สูงมาก และลึกจากจุดที่คนจะมองเห็นว่าสินค้าอยู่ตรงนั้น
เดี่ยวนี้พนักงานไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าเลย ใช้วิธีถ่ายรูปแล้วโพสต์ขึ้นเวบ ว่าส่งของแล้ว รูปถ่ายก็ไม่ชัดเจว่าวางสินค้าไว้ตรงไหน และตำแหน่งที่ส่งสินค้า ก็มีของจากบริษัทขนส่งอื่นมากมาย ไม่เหมือนพนักงาน Kerry จะโทรศัพท์มาบอกว่าของมาถึงแล้ว ลูกค้าอยู่ที่ใด พร้อมจะรับวันนี้หรือไม่ เมื่อถึงที่หมายก็โทรศัพท์บอก ให้ลูกค้าบอกว่าให้วางไว้เลย หรือจะไปรับของเองกับมือ
การบริการขนส่งของ LEX Express แย่มาก จนเดี่ยวนี้ จะซื้อของใน LAZADA ต้องดูว่าใช่บริการของ LEX หรือไม่ ถ้าใช้จะไม่ซื้อสินค้าจากร้านนั้นเลย
มีใครไม่รับการโทรแจ้งจาก LEX Express บ้างไหม
ในช่วงธันวาคม 2653 สั่งของจาก LAZADA หลายชิ้นขนส่งผ่านทาง LEX Express หลายชิ้น แต่ละชิ้น เมื่อของส่งถึงที่หมาย พนักงานไม่ได้มีการโทรแจ้งลูกค้า
1. Smart TVทีวีขนาด 24 นิ้ว เลขส่งสินค้า LEXPU0017910815 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว กล่องโดนของอื่นทับ กล่องบุบบี้ ดีที่ TV ใช้งาานได้ปกติ
2. Aj กล่องดิจิตอล รุ่น dvb-90+ เลขส่งสินค้า LEXPU0019578550 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว กล่องโดนของอื่นทับ ดีที่กล่องมีการพันพลาสติกกันกระแทกมา
3. Anycast M9 Plus เลขส่งสินค้า LEXPU0019545698 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว
ชิ้นที่ 2 และ 3 มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าของมาถึงแล้ว หลังจากที่ลูกค้า ได้โพสต์ประเมินการส่งสินค้าในเวบ LAZADA
4. สายแปลง hdmi to av เลขส่งสินค้า LEXPU0019572943 ของถึงที่หมาย ไม่มีการโทรศัพท์บอกลูกค้าเลย จนลูกค้าต้องไปเปิดเวบ LAZADA ถึงได้รู้ว่ามีของส่งมาถึงแล้ว พนักงานวางของไว้สูงมาก และลึกจากจุดที่คนจะมองเห็นว่าสินค้าอยู่ตรงนั้น
เดี่ยวนี้พนักงานไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าเลย ใช้วิธีถ่ายรูปแล้วโพสต์ขึ้นเวบ ว่าส่งของแล้ว รูปถ่ายก็ไม่ชัดเจว่าวางสินค้าไว้ตรงไหน และตำแหน่งที่ส่งสินค้า ก็มีของจากบริษัทขนส่งอื่นมากมาย ไม่เหมือนพนักงาน Kerry จะโทรศัพท์มาบอกว่าของมาถึงแล้ว ลูกค้าอยู่ที่ใด พร้อมจะรับวันนี้หรือไม่ เมื่อถึงที่หมายก็โทรศัพท์บอก ให้ลูกค้าบอกว่าให้วางไว้เลย หรือจะไปรับของเองกับมือ
การบริการขนส่งของ LEX Express แย่มาก จนเดี่ยวนี้ จะซื้อของใน LAZADA ต้องดูว่าใช่บริการของ LEX หรือไม่ ถ้าใช้จะไม่ซื้อสินค้าจากร้านนั้นเลย