เรื่องมีอยู่ว่าได้สั่งซื้อซิมทรูรายเดือนผ่านคอลเซ็นเตอร์ได้ชิมแล้วนำซิมใส่เครื่องมีสัญญาณปกติแต่ beta เน็ตไม่ขึ้นโทรออกไม่ได้โทรออกก็บอกว่าเบอร์นี้ได้ถูกระงับการให้บริการ ติดต่อทรูแล้วบอกว่ารอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบต้องรอกี่วันถึงจะได้ใช้งานเพราะโทรถามเจ้าหน้าที่บอกว่าภายใน 24 ชั่วโมงแต่นี่ก็ครบ 24 ชั่วโมงแล้วแต่ก็ไม่มี SMS แจ้งมาทางเบอร์เลยหน้าซองการ์ดไม่มีเบอร์แจ้งมาด้วย รอวนไปจ้ารอนานมากกกกกก