คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 4949567
กรณีลูกค้ายืนยันตัวตนที่ตู้ ATM เรียบร้อยแล้ว ต้องทำการสแกนหน้าเข้าใช้งานที่แอปเป๋าตังอีกครั้งค่ะ
หากสแกนใบหน้าไม่ผ่าน แนะนำให้ลบแอปและเข้าระบบใหม่ และดำเนินการดังนี้
1. ตรวจสอบสัญญาณ Internet
2. ตรวจสอบแสงว่ามีความสว่างพอเพียงหรือไม่ ให้ถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มืด หรือสว่างเกินไป
3. ฉากหลังให้เป็นพื้นที่โล่งๆ
ทั้งนี้ หากยังสแกนใบหน้าไม่สำเร็จ แนะนำลูกค้านำบัตรประชาชนติดต่อสาขาที่สะดวก เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการยืนยันตัวตนให้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
กรณีลูกค้ายืนยันตัวตนที่ตู้ ATM เรียบร้อยแล้ว ต้องทำการสแกนหน้าเข้าใช้งานที่แอปเป๋าตังอีกครั้งค่ะ
หากสแกนใบหน้าไม่ผ่าน แนะนำให้ลบแอปและเข้าระบบใหม่ และดำเนินการดังนี้
1. ตรวจสอบสัญญาณ Internet
2. ตรวจสอบแสงว่ามีความสว่างพอเพียงหรือไม่ ให้ถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มืด หรือสว่างเกินไป
3. ฉากหลังให้เป็นพื้นที่โล่งๆ
ทั้งนี้ หากยังสแกนใบหน้าไม่สำเร็จ แนะนำลูกค้านำบัตรประชาชนติดต่อสาขาที่สะดวก เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการยืนยันตัวตนให้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
คนละครึ่ง (โครงการ)
ธนาคารกรุงไทย
ยืนยันสิทธิ์คนละครึ่ง