ผ่อนรถหมดแล้ว รอเล่มนานไหม ??

สวัสดีค่ะ พอดีอยากทราบว่ารอเล่มนานไหม หนูไปปิดยอดรถมอไซค์มาหมดแล้ว ตั้งแต่เดือนกันยายน 63😂
จนปี64แล้วยังไม่ได้เล่มเลยค่ะ ตามตลอดจนพนักงานโยนกันไปมา แล้วก็เงียบไป  พนักงานก็แจ้งว่าให้เราไปติดต่อที่สาขา กทม เอง🙄🙄 ทางเราก็แจ้งไปว่า เราอยู่ต่างจังหวัด สามารถส่งมาที่นี้ได้ไหม พนักงานก็บอกว่าจะติดต่อกลับ มา หายไปเป็นเดือนต้องติดต่อเองตลอด ไม่สนใจเราเลย พอจะมีวิธีบอกหน่อยได้ไหมค่ะ ต้องทำยังไง