โดนแฮ็กเฟสกู้ยังไง

วันนี้เฟสบุ๊คขึ้นว่าเซสซั่นหมดอายุ แล้วพอใส่รหัสก็ขึ้นว่ารหัสผิด  พอลองกดลืมรหัสผ่านปรากฏว่าโดนเปลี่ยนเมลไปแล้ว ก็เลยลองโทรเบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้ดู(เบอร์ที่สมัครเฟส *ที่จริงเคยเพิ่มเบอร์โทรศัพท์ป

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ เราโดนแฮ็กเฟส แล้วถูกเปลี่ยนเมลล์กับเบอร์ เราพยายามติดต่อศูนย์ช่วยเหลือในเฟส เขาให้ส่งบัตร ปชช ให้ ก็เหมือนจะเข้าได้ แต่ มันขึ้นว่า ต้องใช้รหัสจากแอปยืนยันตัวตน ซึ่งเราไม่ได้

คือเราโดนแฮ็กเฟสค่ะ โดนเปลี่ยนอีเมล เปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยนรหัส แล้วก็ตั้งรหัส2ชั้นอีก อีเมลกับรหัสเฟสเราก็รีเซ็ตกลับมาได้แล้ว แต่ติดรหัส2ชั้นอย่างเดียวเลยค่ะ ตอนนี้เป็นปัญหามาก ใครแก้ได้ช่วยเราหน่อยนะคะ

คือว่าเราโดนแฮ็กเฟส แล้วมันก็เปลี่ยนทุกอย่างในเฟซเลย ทั้งเบอร์ รหัส แล้วก็อีเมล เราก็ทักไปว่าถ้าคืนจะโอนตังค์ไปให้มันก็ไม่ยอม คือว่าเฟซนั้นเป็นเฟซหลักเราเลย เราใช้สมัครตั้งหลายอย่าง เช่น TikTok Soicha

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าเราควรแก้ปัญหายังไงดีคะ คือคุณพ่อเราเราเค้ลืมรหัสเฟสบุ๊ค ทีนี้เราเลยกดลืมรหัสไปให้ แต่ Facebook ไม่ส่งรหัสยืนยันมาเลยทั้งทางเมลล์และทางเบอร์โทรศัพท์ (True) เราทำอยู่หลายรอบเลยค่ะ

พอดีเป็นเฟชของแฟนครับ สมัครไว้นานมากแล้วผูกกับ hotmail เก่า  แล้วเฟชโดนล็อคแล้วได้ออกจากระบบเฟชไปแล้ว จะกลับเข้าไปใหม่ก็จำรหัสเฟชไม่ได้ ลองวิธีถ่ายรูปยืนยันตัวตนได้รหัสผ่านชั่วคราวมา พอเข้าเฟชก็ใ