มีเงินค้างอยู่ใน True wallet แต่เบอร์โดนตัดแล้วค่ะ

พอดีซิมไหมดอายุไม่สามารถใช้งานได้แล้วแต่มีเงินค้างอยู่ในบัญชีTrue money wallet สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

true wallet  เราไม่ได้ใช้เบอร์เดิม เลยรับรหัส OTP ไม่ได้เพราะอีกอย่างซมถูกระงับคะไม่ได้จ่ายค่าเน็ตนานแล้วคะ เลยอยากยกเลิกบัญชีเดิมแต่เราเอาเงินเข้ามาใหม่ของอีกซิมที่เราสม

ใครรู้ช่วยหน่อย ตอนนี้เข้า True wallet ไม่ได้เลยเงินในนั้นเติมไป จะซื้อ แพ็คเน็ต แต่เข้าไม่ได้ เพราะ บัญชีผูกไว้กับเบอร์เก่า มันต้องเอารหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ ทีนี้มันก็ไม่มีวี่แววที่จะมี SMS ส่งมาเ

อยากเปลี่ยนเบอร์ที่เชื่อมกับ true money wallet พอดีเบอร์เก่าที่เชื่อมเราไม่ได้ใช้แล้ว ไม่สามารถรับ OTP ได้ แล้วบัญชี Wallet ยืนยันตัวตนครบผูกบัตรไว้หมดแล้วเลย เลยอยากสอบถามว่าพอมีวิธีแก้ไขเบอร์ไหมคะ

พอดีเปลี่ยนมือถือและเบอร์มือถือใหม่ครับ เบอร์ที่เคยผูกไว้กับ true wallet ทิ้งไปแล้ว ไม่สามารถเข้าบัญชีได้ เพราะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์เก่า แก้ไขยังไงครับ

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

คือเราจะมีบัญชีทรูมันนี่ใช่มั้ยคะ แล้วเวลาเราเติมเงิน เงินมัยก็จะหักหา กูเกิ้ลเพลที่เป็นค่าของยูทูบ แต่เราไม่รู้ว่ามันคือของใครหักไปไหนอะไรแบบนี้อ่ะค่ะ เราทำยังไงได้บ้าง โดนหักมา2รอบแล้ว แจ้งไปเขาก็มห

คือผมไม่สามารถเข้า True wallet ได้อ่ะครับ เพราะตอนที่จะเข้า มันต้อง  รับรหัส OTP ซึ่งเบอร์ที่ผมผูกไว้กับ true มันหาย เเล้วผมต้องทำยังไงครับ ผมจำรหัสได้ทุกอย่างได้เเต่ตอนเข้าต้องใช้รหัส OTP