ต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เราผูกกับ True Wallet จะเข้าไปแก้ไขยังไงครับ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม ที่ผ่านมา ได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney เป็นจำนวนเงิน 30 บาท โดยเลือกผูกบัญชี/ตัดเงินอัตโนมัติผ่านแอป Krungthai NEXT เเม้จะเป็นยอดที่น้อยมากสำหรับคนอื่นเเต่สำหรับเรามัน

พอดีว่าผูก TrueMoney Wallet ไว้กับ Apple ID อันเก่า แต่จำอีเมลและรหัสเข้าไม่ได้ซึ่งผูกเกินห้าบัญชีผมต้องการที่จะยกเลิกบัญชี TrueMoney Wallet ที่ผูกไว้กับไอดีอันเก่าออกต้องทำอย่างไร

เราเคยเชื่อมบัญชีธนาคารไว้กับtrue Money แล้วก็ลบออกแล้ว แต่ตอนนี้จะเชื่อมบัญชีใหม่มันบอกว่าคุณมีบัญชีอยู่ทำยังไงคะแถมโอนเเงินใน true money เข้าธนาคารไม่ได้ด้วย

ตอนนี้ทางแอปมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะปรับตัวไม่ทันเลย ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเลยหรอ หรือว่าเป็นแค่แอปเรา อันนี้ขออนุญาตสอบถามถ้ามีพี่พี่คอลเซ็นเตอร์ของทาว TrueMoney มาตอบ ก็จะขอขอบคุณมากๆ

สอบถามครับ พอดีมือถือเครื่องเก่าที่ใช้เข้า TrueMoney Wallet เสีย และซิมเบอร์ที่ผูกกับ Wallet ก็ถูกยกเลิกไปนานแล้ว ทำให้ไม่สามารถรับ OTP และ Login เข้า Wallet บัญชีเดิมได้ ตอนนี้ในบัญชีเก่ามีเงินอยู่ แ

พอดีเติมเงินเข้า True money แล้วเงินไม่เข้า รอคิวในเว็บมาเป็นชั่วโมงแล้วก็ไม่ได้ซักที