จะยกเลิกเบอร์ทรูมูฟแบบเติมเงินแต่โทรไปที่ศูนย์1242แล้วไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ควรทำยังไง

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

​​ ต้องการคุยกับ Call Center ของ Truemove H เรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม และเปลี่ยนแพคเกจต่างๆ เพราะติดต่อ หมายเลข 1242 ไปหลายรอบแล้วเสียตังค์​เป็นร้อยได้คุยแต่กับ AI โทรไปหลายรอบก็เหมือนเดิม โทร * 124

พอดีผมมีเบอร์ทรูมูฟแบบเติมเงิน แล้วลืมเติมเงินจนเบอร์ไม่สามารถใช้โทรออกหรือรับสายได้อีก (ผ่านมาเดือนกว่าแล้ว) แต่ใน true iservice ยังแจ้งว่ามีเบอร์นี้อยู่ลิสต์บริการที่ผมใช้ของเครือทรู ในกรณีนี้ผมต

ใช้ทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน แต่กดติมเงินผิดไปกดรายเดือนแล้วเงินโดนตัดไปจะทำยังไง โทรหาคอลเซนเตอร์เพื่อติดต่อพนักงานก็โทรไม่ติด พยายามโทรมา 3 วันแล้ว เลยไป shop ทรู พนักงานบอกทำไม่ได้ต้อง shop ใหญ่เท่านั้น

ตอนนี้เราต้องกรยกเลิกเน็ตทรูที่เราไม่ได้สัมคร แต่มันสมัครเอง เน็ตเต็มสปีด 3GB +WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโตมัติ) มีใครมีวิธียกเลิกไหมคะ ขอด่วนๆ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราได้สมัครซิมเน็ตเป็นแบบรายเดือน อยากจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินมีวิธีไหนบ้างคะ พอดีว่าพึ่งติดเน็ตบ้านแล้วเขาแถมซิมมาให้ด้วยตอนนี้คือจ่าย2ต่อค่ะ ไปติดต่อศูนย์แถวบ้านพนักงานแจ้งว่าไม่สาม

คือเราเติมเงินเพื่อสมัคร เน็ต รายปี ​ 6 Mb 365 วัน ​แต่พอเติมเงินปุ๊บระบบหักดเงินอัตโนมัติต่อเน็ตอะไรไม่รู้ให้ เน็ต 30 mb ปริมาณ 100 gb เลยอยากกดยกเลิก แต่ก็ไปยกเลิกเน็ตรายปีของเราไปด้วย เลยอยากขอเปิด

พอดีไปยกเลิกรายเดือนทรูตั้งแต่เดือนตุลาคม ทางเจ้าหน้าที่ให้จ่ายล่วงหน้าถึงวันที่12ของเดือนที่ผ่านมาและบอกว่าไม่ต้องทำอะไรเดี๋ยวเบอร์จะกลายเป็นเติมเงินเอง แต่พอเดือนนี้เปิดเข้าไปในแอปทรู มันขึ้นเรียกเก