มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19

เนื่องจากสถานการณ์ในช่วงนี้อาจทำให้เพื่อนๆ สมาชิกหลายๆ คนไม่สะดวกเดินทางได้ตามโปรแกรมเดิม  บลูแพลนเที่ยว เลยช่วยรวบรวม "มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19" ของสายการบินต่างๆ มาฝากค่ะ ตามมาดูกันเลย

สําหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารของสายการบินไทยสมายล์ (หมายเลขบัตรโดยสาร 909) เพื่อใช้เดินทางภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2564

1. เปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน (Change Date or Re-route) ต้องทำก่อนเที่ยวบินเดิมออกไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมง โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร แต่จะมีการชำระส่วนต่างราคา (หากมี)
2. เก็บวงเงินค่าบัตรโดยสารในรูปแบบเครดิต (EMD) ไว้ใช้ออกบัตรโดยสารในการเดินทางครั้งต่อไป ภายใน 31 ธันวาคม 2564 หลังจากวันที่ได้รับอนุมัติ EMD ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถยื่นความประสงค์ผ่านเว็บไซต์ด้วยตนเองอย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนการเดินทางได้ที่ https://member.thaismileair.com/customerservice/refund และเลือกเหตุในการร้องขออื่นๆ ระบุ Covid19

** การดำเนินการเกี่ยวบัตรโดยสารจะต้องดำเนินการภายใน 28 กุมภาพันธ์ 2564 เท่านั้น **

ศึกษาข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ https://member.thaismileair.com/Covid

สอบถามข้อมูลและติดต่อทำรายการได้ที่
- ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ประจำท่าอากาศยาน (Smile Service Center at Airport) ทุกแห่ง
- ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ทางโทรศัพท์ (Smile Call Center) หมายเลข 1181 หรือ 02-1188888
- ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ customer.service@thaismileair.com

หมายเหตุ: ผู้โดยสารเดิมที่ได้รับอนุมัติเครดิต EMD 120 วัน จะได้รับการขยายวันหมดอายุโดยอัตโนมัติ

ขอขอบคุณข้อมูลจาก THAI Smile Airways
https://www.facebook.com/THAISmileAirways/posts/3247887968650180

- บัตรโดยสารเส้นทางภายในประเทศทุกเส้นทาง ที่มีกำหนดการเดินทางระหว่าง 30 ธันวาคม 2563 - 31 มกราคม 2564 สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
- ติดต่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินมากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดเดินทางเดิม
  สามารถติดต่อและขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 1771 หรือโทร 02-270-6699 ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น.

ขอขอบคุณข้อมูลจาก Bangkok Airways

- สำหรับเที่ยวบินที่จองระหว่าง 1 พฤศจิกายน 2563 - 31 มีนาคม 2564 มีกำหนดการเดินทางภายใน 31 มีนาคม 2564
- สามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางใหม่ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564  * เลื่อนวันได้ไม่จำกัดครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม *
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินต้องทำไม่ต่ำกว่า 48 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดิม

ขอขอบคุณข้อมูลจาก airasia

- สำหรับเที่ยวบินระหว่างวันที่ 28 ธันวาคม 2563 – 31 มีนาคม 2564 สามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
- วันที่เดินทางใหม่ต้องอยู่ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 และต้องเป็นเส้นทางเดิม
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินต้องไม่ต่ำกว่า 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม
  สามารถติดต่อและขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สายการบินนกแอร์ โทร. 1318

ขอขอบคุณข้อมูลจาก Nok Air

- สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ระหว่าง 19 ธันวาคม 2563 - 15 มกราคม 2564 ที่ออกบัตรภายใน 29 ธันวาคม 2563 เปลี่ยนวันเดินทางได้ 1 ครั้ง เดินทางได้ภายในวันที่ 31 มีนาคม 2564 โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ยกเว้น เปลี่ยนวันเดินทางระหว่างวันที่ 26 - 28 กุมภาพันธ์ 2564
- สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเก็บวงเงินไว้ใช้เดินทาง (Credit Shell) ต้องเป็นบัตรโดยสารที่เดินทางก่อน 15 มกราคม 2564 เปลี่ยนวันเดินทางได้ 1 ครั้ง ไม่น้อยกว่า 4 ชม. ภายใน 31 มีนาคม 2564 โดยไม่เก็บค่าธรรมเนียม ยกเว้น เปลี่ยนวันเดินทางระหว่างวันที่ 26 - 28 กุมภาพันธ์ 2564 และต้องเป็นบัตรโดยสารที่เดินทางก่อนวันที่ 15 มกราคม 2564 เท่านั้น โดยไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินอื่นได้
สามารถติดต่อและขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร.02-529-9999

ขอขอบคุณข้อมูลจาก Thai Lion Air
https://www.facebook.com/Thailionair/posts/3478907982333778

- สำหรับบัตรโดยสารเส้นทางบินภายในประเทศทุกเส้นทางที่จองบัตรและชำระเงินก่อนวันที่ 1 มกราคม 2564 และมีช่วงวันเดินทางระหว่าง 5 - 31 มกราคม 2564
- เปลี่ยนวันเดินทางได้ 1 ครั้งในเส้นทางบินเดิม โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
- ผู้โดยสารกำหนดวันเดินทางใหม่อยู่ภายในวันที่ 31 มีนาคม 2564
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน อย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม
  สามารถติดต่อและขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 02 089 1909 หรือไลน์ @Thaivietjet หรือทางอีเมลที่ vz.support@vietjetair.com

ขอขอบคุณข้อมูลจาก Vietjet
https://www.facebook.com/VietJetThailand/posts/4184424648253381

 ขอให้เพื่อนๆ ทุกคนเดินทางอย่างปลอดภัย ดูแลตนเองและรักษาสุขภาพ

สวมหน้ากากอนามัย รักษาระยะห่าง ล้างมือให้สะอาดอยู่เสมอนะคะ

ด้วยรักและห่วงใย