ยกเลิกบัตรเครดิตธนาคารออมสิน มาจะ 10 เดือนแล้ว ยังมียอดเรียกเก็บทุกเดือนทั้งๆ ที่ยังไม่เคยใช้เลย ทำอย่างไรดี?

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า  ไปทำบัตรเครดิตธนาคารออมสินมา เพราะช่วยพี่คนนึง  แต่เราไม่เคยใช้และไม่เคยเปิดบัตรเลย  และโทรไปยกเลิกกับ Call center มาประมาณถ้าจำได้ประมาณหลายครั้งมากครั้งติดต่อกันหลายเดือน  และทาง Call center แจ้งว่า ได้ทำการยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว แต่ทำไม มียอดเรียกเก็บทุกๆ เดือน  นึ่จะ 10 เดือนแล้ว ธนาคารไม่ดำเนินการอะไรให้เลยเหรอ ทำไมยังมียอดเรียกเก็บมาเรื่อยๆ หรือไม่ประสานงานกันเลยในหน่วยงานเลยหรือค่ะ  ทำไมยังมี sms มาเรียกเก็บทุกเดือนเป็นที่รำคาญใจมาก จะทำอย่างไรดี?
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่