ยกเลิกบัตรเครดิตธนาคารออมสิน มาจะ 10 เดือนแล้ว ยังมียอดเรียกเก็บทุกเดือนทั้งๆ ที่ยังไม่เคยใช้เลย ทำอย่างไรดี?

กระทู้คำถาม

บัตรเครดิต ธนาคาร คุ้มครองผู้บริโภค ธนาคารออมสิน ร้องทุกข์

เรื่องมีอยู่ว่า ไปทำบัตรเครดิตธนาคารออมสินมา เพราะช่วยพี่คนนึง แต่เราไม่เคยใช้และไม่เคยเปิดบัตรเลย และโทรไปยกเลิกกับ Call center มาประมาณถ้าจำได้ประมาณหลายครั้งมากครั้งติดต่อกันหลายเดือน และทาง Call center แจ้งว่า ได้ทำการยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว แต่ทำไม มียอดเรียกเก็บทุกๆ เดือน นึ่จะ 10 เดือนแล้ว ธนาคารไม่ดำเนินการอะไรให้เลยเหรอ ทำไมยังมียอดเรียกเก็บมาเรื่อยๆ หรือไม่ประสานงานกันเลยในหน่วยงานเลยหรือค่ะ ทำไมยังมี sms มาเรียกเก็บทุกเดือนเป็นที่รำคาญใจมาก จะทำอย่างไรดี?