เติมเงินทรูมูฟไม่ได้เกิดจากอะไรครับ

สอบถามเคยมีใครเติมเงินในแอพ TrueMoney Wallet แล้วไม่เข้าบ้างคะเกิดปัญหาอะไรขึ้นมี สลิปการเติมเงินแต่ไม่มีข้อความเข้ารีเซ็ทเครื่องแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ #ทรูมูฟ

เป็นตั้งแต่เมื่อวาน หลังลองไปใช้ขึ้นเรือ ใช้ได้ หลังจากนั้นไปซื้อของ 7-11 สแกนบาร์โค้ดไม่ผ่านแล้ว กลับมาบ้านจะเติมเงินทรูมูฟ ก็เติมไม่ได้ขึ้นโค้ดที่บอกครับ แชทถาม true money customer care บอกว่า บัญช

จุดเริ่มต้นง่ายๆ คือ…… ใช้ True wallet แล้วใช้ paylater เวลาจ่ายเลย ต้องผูกกับบัญชีอันนึง เรียกว่าMoney + งงๆเหมือนกัน ว่า true money ธรรมดากลายเป็น KKP ตอนไหน ในเช้าวันนึง ก็กดจ่าย pay

เมื่อวานเติมเงินไป 300 เติมแล้วได้ยอดมา 264 ผมก็สงสัยว่าทำไมเวลาเติมด้วย true money แล้วต้องมีค่าธรรมเนียม บัตรลูกค้าก็เป็นคนซื้อมา เติม ลูกค้าก็เติมเอง ค่าธรรมเนียมจะเก็บทำไม ถ้าเติมกับพนักงานก็ว่าไป

เติมเงิน true money wallet ไม่เข้า ?ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ Login:kanya_25267@hotmail.com เบอร์ผูก:0648659272 เงินเหลือล่าสุด13.74.- เติมล่าสุด 06/11/17 =600.- เวลา 07.46 น.

ตามนั้นเลยค่ะะ

ปัญหาคือติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูวอลเลต เจ้าหน้าที่แชตแจ้งให้ติดต่อทรูมูฟ ตอนนี้มีปัญหาคือโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์เจอแต่ระบบวนอัตโนมัติ