Ais play ฟรี 1 เดือน เก็บค่าบริการ

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App) AIS Play (App)

พอดีว่าก่อนหน้านี้มี call center โทรมาว่าได้สิทธิ์รับชม viu และ ais play ฟรี 1 เดือนหลังจากนั้นจะคิดค่าบริการ ซึ่งจะตัดวันที่ 2 ธ.ค แต่จะกดยกเลิกก่อนวันที่ 2 แต่กดยกเลิกในแอพ my ais ไม่ได้ค่ะ พอดีร้องเรียนไปแล้ว call center กลับบอกว่าเรากดยกเลิกวันที่ 3 ก็เลยคิดค่าบริการเพิ่มค่ะ แต่ของ viu กลับไม่เก็บค่าบริการ ปล.ก่อนหน้านี้ call center แจ้งว่าจะมีข้อความแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนสิ้นสุดการใช้ฟรี 3 วัน แต่ก็กลับไม่มีข้อความแจ้งค่ะ