ซื้อมือถือใน shopee

ซื้อมือถือในช้อปปี้ ไอโฟน6 ทางร้านเคลมว่า หากเครื่องมีปัญหาใน90วัน สามารถเปลี่ยนเครื่องคืนได้ เครื่องแรก ซื้อมาไม่ถึงอาทิตย์เริ่มมีปัญหาคือสัญญาณไม่มี เครื่องที่2เข้าเดือนหนึ่ง มีปัญหาไม่มีสัญญาณเช่นกัน พยายามติดต่อทั้งร้านค้า และขอความช่วยเหลือจากช้อปปี้ ทางร้านค้าไม่ยอมอ่านแชท แชทไปทั้งหมด3วันติดต่อกัน ได้เพียงข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ทางช้อปปี้เองแนะนำให้กรอกใบร้องเรียน แต่ความเป็นจริงคือ น่าจะมีมาตรการณ์จัดการร้านค้าที่ดีกว่านี้ เพราะไปอ่านรีวิวมา มีคนที่โดนเหมือนเราเยอะเลย บางคนกดรีวิวสินค้าตอนรับเครื่องยังไม่ทันลองใช้งาน ไม่สามารถกลับไปรีวิวได้อีก ถือว่าแย่มาก ทางร้านปัดความรับผิดชอบด้วยการเฉยเมยต่อข้อความแชทลูกค้าที่มีปัญหาทั้งหมด มี4-5รีวิวที่ได้ทันรีวิวว่าเครื่องมีปัญหา แต่เราคือ1คนที่ไม่ทันรีวิวเพราะรับเครื่องเกิน7วัน จะทำยังไงกับร้านค้าแบบนี้ดีคะ เงินครึ่งหมื่นซื้อเครื่องมาทับกระดาษ
#shopee