[Kerry] ส่งของจากเชียงใหม่ไปโคราช ตอนนี้ใช้เวลา 3 วันแล้วเหรอ

สั่งของจากLazada ประจำ ปกติจะส่งผ่านขนส่งเจ้าอื่นไม่มีปัญหา ครั้งนี้ LEX express ไม่โทรหาลูกค้า แต่ลงสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของจะส่งอีกทีในวันถัดไป ร้องเรียนกับทางLazadaไปหลายรอบก็ไม่คืบหน้า พอเข้าดูส

เป็นร้านค้าซึ่งเดิมใช้ Flash Express drop off สะดวกมาก ใกล้ และส่งเร็ว วันที่ 23 กพ บังคับเปลี่ยนเป็น Lazada express จุด drop off ไกลกว่าเดิมมาก J&T ไปรษณีย์ไทย ยังใกล้กว่า LEX ร้านเล็กๆ ขายของไม่

.

คือผมสั้งของไป พอสินค้ามาถึง ของใช้ไม่ได้ มีปัญหาผมเลยกดขอคืนสินค้าไประบบขึ้นว่ารอร้านกดยอมรับร้านมันก็ไม่กดต้องรอ 3 วันกว่าระบบจะขึ้นคิวอาร์โค้ชขึ้นมาให้เอาไปสแกนส่งที่ขนส่ง แต่ก่อนส่งของ Flash Expre

สมมติ ของที่สั่งมา มาถึงเขตที่น้ำท่วม แล้วของเสียหาย แต่สินค้ายังไม่ถึงมือลูกค้า สินค้าตรงนี้ ใครเป็นคนรับผิดชอบอ่ะ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ซื้อสินค้ากับทาง I herb มาหลายครั้งแล้ว  ไม่มีปัญหาแต่ครั้งนี้ ส่งมาทางขนส่ง flash express ปรากฎว่าไม่ได้รับสินค้า ทางขนส่งแจ้งว่าหาย ให้ไปติดต่อเคลมกับทาง  I herb