สมัคร all member ไม่ได้ค่ะมีใครพอช่วยได้มั้ยคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ สมัครall member ไม่ได้ค่ะ
เคยสมัครค่ะแต่ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ กรอกข้อมูลบัตรประชาชนกับเบอร์โทรแล้วค่ะ แต่บอกว่าเบอร์โทรไม่ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ มีใครพอจะทราบบ้างคะ
หมดปัญญาแล้วค่ะ