(shopee)​ ลูกค้ากดส่งแบบลงทะเบียน แต่ไปรษณีย์​ส่งแบบ Eco Post?

ลูกค้ากดสั่งของมา ให้ส่งลงทะเบียน เราก็ไปส่งปกติ
แต่พอเช็คใบเลขพัสดุพบว่ามันไม่ขึ้นต้นด้วยรหัส R แต่เป็น OB แทน ซึ่งเป็น Ecopost
แล้วมันอัพเลขแทร็คลงเว็บไม่ได้ ซึ่งอันนี้ก็ไม่แปลกใจ เราก็กรอกฟอร์มแจ้งเจ้าหน้าที่ไปเรียบร้อย

แต่ทีนี้ที่เราสงสัยคือ

1. พอได้ใบมา เรากลับไปถามเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์คนที่รับของเรา เขาบอกว่าพัสดุแบบกล่องบังคับส่ง Ecopost เท่านั้น คือแบบนี้มันก็ได้หรอ ดูหน้าเว็บมันก็มีส่งลงทะเบียนแบบกล่อง แล้วของเราไม่ได้ถึง 1 โลด้วย มาบังคับส่งแบบนี้ได้ไง ไม่ถามไม่อะไรเราก่อนสักคำ

2.คำว่าไปรษณีย์​ลงทะเบียนบนช็อปปี้มันครอบคลุมถึง Ecopost ด้วยมั้ย ถ้าไม่ครอบคลุม แล้วไปรษณีย์​บังคับส่ง Ecopost แบบนี้คือเราก็ต้องมีปัญหาบนช็อปปี้ไปตลอดน่ะเหรอ อ่านคร่าวๆ คือกรอกแจ้งปัญหาจัดส่งผิดวิธีได้ไม่เกิน 2 ครั้ง แล้วเรายังเจอไปรษณีย์​ทำแบบนี้อีก ครั้งที่3 ที่4 มันก็ซวยเรา ไม่ได้เงินชดเชยค่าส่งจากช็อปปี้ยังงี้หรอคะ

3.พ่อค้าแม่ขายบนช็อปปี้ท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ
ทุกท่านที่เจอพอจะมีวิธีแก้ปัญหายังไงกันบ้างเอ่ย

รบกวนช่วยแนะนำด้วยค่ะ คือเราไม่อยากให้คราวหน้าเกิดปัญหาแบบนี้อีกอ่ะค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่