โปรโดนใจทรูมูฟเอช *900*8836#

เมื่อตอนบ่าย15:54ได้เติมเงินผ่านแอปธนาคารแล้วมียอดตัดไป300 แต่เงินเข้าแค่200 อยากสอบถามว่ายอยอดอีก100เข้าไหมคะ เครือข่ายทรูมูฟเอชค่ะ @intelligence

สมัครแล้ว แต่อีกสามวันมันส่งข้องความยกเลิกมาให้คืองงยังนิ

คือเราหมดกับเน็ตทรูหลายรอบมาก เราใช้เน็ต 200 ต่อเดือน100GB  ยังไม่ถึงเดือน แพ็กเกจหมดก่อน  ทั้งที่ยังเหลือ 40 GB เน็ตช้ามากกก เล่นไม่ได้เลย เราเลยไม่ไหว เลยจะเติมเน็ตรายอาทิตย์ พอเติม 50 ถูก

คือเราใช้ Ais แบบเติมเงิน (แพ็ก269บ. เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด โทรฟรี 30วัน Wifi) มานานเกือบ2ปี วันนี้ราเติมเงินเข้าไปเพื่อตัดอัตโนมัติเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็น (300บ. เน็ตเร็ว 10M

ผู้ใช้บริการเติมเงินมือถือเลขหมายหนึ่ง จำนวน 10 บาท ณ วันที่ 14/09/68 เวลาประมาณ 20.30 น. (รวมยอดคงเหลือเดิม 40+10 = 50 บาท) ประสงค์เพื่อเพิ่มอายุการใช้งาน ผ่านตู้บุญเติม โดยเลขหมายดังกล่าวเป็นเลขหมาย

ใช้ True Convergence อยู่ครับ ซึ่งในนั้นมีบริการทััง ☺️ ทรูออนไลน์ , ทรูมูฟเอช , ทรูวิชั่นส์ ปัจจุบันใช้ต่อเนื่องมาเป็นสิบๆปีแล้ว และตอนนี้ทรูมีแพคเกจดูบอล 199 บาท สำหรับลูกค้าทรูและดีแทค และผมอยาก

เราไปซื้อซิมมาจากเซเว่นมาคะ ที่นี่เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตใหม่ แต่ทำยังไงก็ยกเลิกเน็ตไม่ได้ซักทีมันขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ กับ คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ

สอบถามหน่อยนะครับ ได้อ่านหลายๆกระทู้เห็นมีคนอยากยกเลิกเยอะมากๆ เลยอยากทราบเหตุผลที่อยากยกเลิกกันครับ คือมันมีการเก็บเพิ่มเกิน 249 หรือว่ามันไม่ดียังไงครับ พึ่งเปลี่ยนมาใช้เดือนแรก 85.94 บาท

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

เรื่องมีอยู่ว่าแฟน​จะสมัครแพ็กเกจเน็ตผ่านแอพธนาคารไทยพาณิชย์ประจำและใช้มาตลอด แต่เมื่อคืนวันที่16ได้เติมแพ็กเกจเน็ตทรูผ่านแอพธนาคารไป แต่ไม่มีข้อความว่าสมัครสำเร็จหรือแจ้งอะไรเลย และที่สำคัญอินเตอร์เน