ทรูsmsไม่เข้า

หลังจากเปลี่ยนมาเป็น TrueMove H ได้สักระยะ ซึ่งไม่ได้ค่อยส่ง sms สักเท่าไหร่ แต่พอลองส่งดูแล้ว มันส่งได้ แล้วก็ยังหักเงินตามปกติ แฟนส่งข้อความมา ก็ไม่เข้าเหมือนกันครับ จะแก้ยังไงดีครับ ใครรู้วิธีก็ช่

ซิมนี้ได้มาจากการใช้แสตมป์ 7-11 แลกมา แบบเติมเงินครับ ใช้งานอื่นๆได้ปกติดี แต่ติดตรงนี้นี่แหละครับ ไม่รู้เกิดจากอะไร รับรหัส otp ไม่ได้เลย กดส่งซำ้แล้วซำ้อีกก็ไม่มา เคยรอจน 10 นาทีกว่าๆก็เงียบ ไม่ว่

ตามหัวขัอเลยค่ะ เวลาเติมเงิน โอนเงินผ่านแอปฯ หรือต้องรอรหัสยืนยันทาง sms ไม่มีเข้าเลย ต้องปิดเครื่องตลอดดดดด. ปล.เราใช้ samsung A7 ใช้ซิม ทรู ไม่รู้ว่าเป็นที่เครื่องหรือเป็นที่ซิม ใครเคยเป็นบ้างค่ะ

ตอนนี้กลับมาตปท แล้วปรากฏว่าเครื่องเรารับsmsไม่ได้เลย เครื่องที่ใช้เป็นแบบสองซิม ไปดูที่ซิมก็มีชื่อproviderขึ้นที่แต่ไม่สามารถรับข้อความได้ อยากจะเอาเก็บเบอร์นี้ไว้รับotpด้วย ช่วยแนะนำด้วย ขอบคุณมากๆ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง