Grab Food App ยกเลิกออเดอร์ แต่โดนตัดเงินไปแล้ว

เราสั่งอาหารไป ว่าจะยกเลิกแล้วใส่โค้ดตัวใหม่ ส่วนตัว ใช้grabกับshopee food บ่อย line man นานๆใช้ โดยปกติถ้าเราขอยกเลิกโดยที่ยังไม่มีคนรับออเดอร์ มันก็ยกเลิกได้นะ แต่ของไลน์แมนยังไม่มีไรเดอร์รับ เราก็ก

Grab ร้านค้ายกเลิกออเดอร์ สั่งของจ่ายด้วยบัตรเงินไม่คืน ติดต่อ ทุกช่องทางไม่มีติดต่อกลับมาเลย แบบนี้เราจะทำอะไรได้บ้าง เวลามีปัญหา แชทไปในเพจ ก็เป็นAiตอบ ในแอฟก็ให้ส่งเรื่องส่งเมล

มันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไคะ คือเราจะสั่งอาหาร ให้มันตัดเงินในแอพ แต่ว่าไม่มีคนขับรับออเดอร์ แต่เงินก็หายไป แล้วก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวานนี้เราสั่งอาหารผ่าน Grab food สั่งกะเพราไก่(เป็นกับข้าว) ราคา 99 บาท แต่ทางร้านทำข้าวกะเพราไก่มาให้ ราคา 45 บาท เราจึงแจ้งเรื่องเข้าไปผ่านแอ็ปแกร็บ พร้อมกับแนบรูปถ่ายอาหารที่ได้

ผมสั่งอาหารมาแต่อาหารช่ำรุดกินไม่ได้ สปาเก็ตแห้งอ่ะ น้ำซอสออกมาหมด แล้วพยายามติดต่อก็ไม่มีอะไรเลย แล้วดูดิ ข้าวก็ไม่ได้กิน ต้องเทเส้นกับน้ำออกจะถุงมาใส่ถ้วย แล้วบอกให้รอ1-3วัน ผมก็แค่คนหาเงินวันล่ะ300