มีเจ้าหน้าที่ยูเมะโทรมาขอรหัส

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า เราจะทำเรื่องกู้ซื้อบ้าน เลยไปปิดบัญชีบัตรยูเมะ  22,800 บาท วงเงินเต็ม22,900 บาท เราก็อยากให้เครดิตเราสวยๆเลยไปปิดยอดบัตร แต่ทางบริษัทยังไม่ได้แจ้งเครดิตบูโรให้ ยังค้างในบูโรอยู่ เราเลยเข้าไปสอบถามในเพจของยูเมะ และแจ้งข้อมูลทุกอย่างในช่องแชทของเพจ คือ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทร เลขที่บัตร  อีกประมาณไม่กี่วันมีเจ้าหน้าที่โทรมา บอกว่าตามที่แจ้งเรื่องเครดิตบูโร เราจะทำการล้างเครดิตบูโรให้พร้อมพูดยอดคงเหลือที่ปิดบัญชีตรงด้วย(ไม่ได้แจ้งเพจนะว่ายอดเท่าไรแต่บอกตรงเลยคิดว่าพนักงานชัวร์) เราก็เลยโง่เชื่อ คิดว่าเป็นเจ้าหน้าที่จริงๆ ทีนี้มีsmsยืนยัน บอกให้เราบอกรหัส เราก็บอกไป แล้วบอกว่าล้างบูโรเรียบร้อยแล้ว  เดือนต่อมา มีใบแจ้งยอด นี่เลยงง โทรไปถามคอลเซนเตอร์ เขาบอกให้แจ้งความเลย ทางบริษัทแจ้งยอดที่กด และรหัสเอทีเอ็มที่กด ยอดตรงกับยอดที่ปิดบัญชีเป๊ะ แปลกมั้ย ทำไมไม่กดให้หมดวงเงินเลย เลยไปแจ้งความขอดูกล้อง เป็นการกดเงินจากตู้กสิกรสาขาชลบุรี (เราอยู่นครปฐม)  แล้วเรื่องก็อยู่แค่นั้น เมลบอกบริษัท แรกๆก็ตอบเมล หลังๆทวงถามไม่ตอบเลยแหะ ว่าเราจะทำไงต่อ สรุปเราก็ต้องชดใช้หนี้เอง บริษัทไม่โทรมาอะไรเลย  ซึ่งเราคิดว่าต้องเจ้าหน้าที่บริษัทแน่ เพราะยอดเงินที่กดไปมีพิรุธมาก เราควรทำไงดี เรื่องเงียบไปแล้ว ควรทำไงดี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่