เบอร์โดนระงับแต่ยังมีตังค์ใน wallet ทำไงดี

แอพ true money wallet ของผมแจ้งเตือนบ่อยๆว่าทำรายการไม่สำเร็จจากบริการ google play store ครับ แต่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย หรืออาจจะหลงไปสมัครอะไรซักอย่างไว้แล้วลืมก็ไม่แน่ใจ เพราะลองไปเช็คในประวัติการ

โอนเงินtruemoneyผิด โอนไปเบอร์ที่ระงับแล้ว มีวิธีเอาคืนยังไงบ้างครับ

เรื่องคือตะกี้กำลังจะเติมตังค์เข้าทรูวอลเลท กำลังจะรับ sms แล้วเอารหัสมาใส่ในวอลเลท แต่ผมเผลอกดเลื่อน sms แล้วมันหายไปเลย ช่วยกู้ sms ให้หน่อย

รบกวนสอบถามคับ ผมมีบัญชี ทรู มันนี่วอลเลท แต่เบอร์โทร์ที่ใช้สมัครไม่ใช่เบอร์โทรของผมแต่เป็นเบอร์ทื่ลงทะเบียนซิมการ์ดเปนชื่อของเพื่อนผมคับเบอร์ของซิมการ์ดก็เป็นเบอร์ของทรูมูฟ แต่ชื่อบัญชีของทรูมันนี

เข้า wallet ไม่ได้ซิมโดนระงับเงินในบัญชียังเหลืออยู่

เราจะสั่งของกินจาก 7-11 แล้วเลือกจ่ายผ่าน True Wallet ตามปกติค่ะ ก่อนสั่งก็เติมเงินเข้าไป 600 บาทเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปให้พนักงาน 7-11 สแกนรับชำระ พนักงานแจ้งว่า “บัญชีถูกระงับ” ทำให้ไม่สาม

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

อยู่ดีดีโดนระงับไม่มีบัญชีใช้ ถ้าซื้อซิมใหม่บัตรเดิมจะใช้ได้ไหมครับ