Shopee ถูกหักยอดเงินแต่ไม่พบประวัติการซื้อ

เพราะใช้บัตร Citibank ซื้อสินค้าทาง Shopee ทีไรมีปัญหาทุกที
การสั่งซื้อทุกครั้งไม่เคยได้รับ OTP ทาง Shopee ก็แจ้งว่าการสั่งซื้อไม่สำเร็จให้ลองใหม่ ทีนี้ล่ะกลับมียอดหักเงินจาก Shopee ยาวเป็นรถด่วน กว่าจะทำเรื่องคืนเงินได้ก็เหนื่อย
ล่าสุดหยุดใช้บัตรเครดิต citibank กับ Shopee แล้ว พอแต่ Statement มา มียอดปรากฎถูกหักเงินจาก Shopee โดยไม่พบคำสั่งซื้ออีกแล้ว แจ้ง Shopee ไป 7 วันไม่มีอะไรคืบหน้า หรือยังหาไม่พบ ไม่มีอินฟอร์มอะไรแจ้งกลับมาเลย ยอดเงินก็จ่ายบัตรเครดิตไปแล้ว ทำไงดีล่ะ