สั่งของพรีออเดอร์จากจีน รอนาน4เดือน??? ขอยกเลิกสินค้า

คือเราสั่งของผ่านเฟสแม่ค้าขายของพรีออเดอร์คนหนึ่ง เป็นของพรีออเดอร์จากจีน โดยใช้เวลารอของ 15-20 วันตามที่ทางร้านแจ้ง
ผ่านมา4เดือน แม่ค้าไม่มีการแจ้งหรืออัพเดทอะไรทั้งสิ้น เราทักไปถามว่าของถึงไหนแล้ว ก็ตอบแค่ยังไม่รู้ว่าจะมาตอนไหน
* เราสามารถยกเลิกได้ไหมคะ เพราะรอมา4เดือนเกินที่ทางร้านแจ้งไว้ *  และมันนานเกินไป เราสั่งของพรีออเดอร์บ่อย คือร้านอื่นส่งของให้เรากันหมดแล้ว
ปล.เพื่อนเราสั่งของแบบเดียวกันกับอีกร้านหนึ่ง ได้ของไป3เดือนแล้ว

*หากTagผิดห้องก็ขออภัยด้วยค่ะ