ค่าบริการโทรเกิน300กว่าบาททั้งที่ไม่ได้ใช้ซิม

คือผมใช้โทรศัพท์รายเดือนแต่ผมใส่ซิม2ซิมซึ่งซิมแรกเป็นซิมที่มีเน็ตล้อคกับเครื่องส่วนอีกซิมเป็นซิมเก่าผมปกติเติมเงินเข้าแต่ผมปิดการใช้งานซิม1ไปเพราะบ้านผมใช้ไวไฟแล้วเวลาโทก็ใช้ซิม2โทแต่มีใบค่ารายเดือนแจ้งมาว่าค่าโทส่วนเกินโปรโมชั่นบวกเพิ่มมาอีก300กว่าบาททั้งๆที่ผมก็เติมเงินซิม2โทไม่ได้ใช้ผม1เลย...ใครรู้ตอบทีครับ