เลือกส่งKerryในshopee

ช่วยด้วยค่ะคือพัสดุเราสั่งในshopeeไป ซึ่งพัสดุมันขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้วในshopeeพอมาหาก็ไม่เจอ ไปหาเลขในเว็บkerryก็ส่งสำเร็จแล้ว แต่ไม่มีเลยไม่มีkerryโทรเข้ามาด่วยค่ะ พอกดเข้าไปในลายเซ็นก็เป็นลายเซ็นต์​ใครไม่รู้ที่รับไป
คืองงมากว่าkerryส่งสำเร็จได้ไง ในเมื่อดูรอบๆบ้านแล้วไม่เจอพัสดุเลย
ช่วยด้วยค่ะ