ใครเคยขอเงินคืนจาก แอพ Spp Store บ้างค่ะ แล้วขึ้นว่าคืนเงินแล้วแต่ไม่ได้รับเงินคืนบ้าง

พอดีเราเผลอกดผิดไปซื้อของในเกม Family lsland 1,220 บาท เราทำเรื่องส่งเมล์ขอเงินคืนตามคลิป พอเราได้รับเมล์ภายใน2วัน มันขึ้นว่าคืนเงินแล้ว มีคำอธิบายด้วยว่า มีการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณสำหรับการซื้อสินค้ารายการนี้แล้ว.  แล้วเราก็ไม่ได้รับเมล์อะไรอีกเลย แถมไม่มีเงินคืนด้วย แบบนี้เราจะได้เงินคืนไหมค่ะ จะพอมีวิธีไหนได้เงินคืนบ้างค่ะ  หรือใครเคยเจอแบบนี้รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ อยากรู้ว่าเราจะได้เงินคืนไหม ถ้าไม่ได้เราจะติดต่อหรือทำยังไงได้บ้าง 😂