เปิดลาซาด้าวอลเล็ตไม่ได้ เบอร์นี้ถูกใช้ไปแล้ว?

คือเรายกเลิกสินค้า เงินก็เข้าลาซาด้าวอลเล็ต แต่เรายังไม่เคยเปิดใช้งานสักครั้ง ก็เลยเปิดใช้งาน มันให้ใส่เบอร์โทรศัพท์มือเรานี่แหละ แล้วก็รับโค้ดเพื่อเอามาใส่เพื่อยืนยันตัวตน แต่มันขึ้นว่า "เบอร์นี้ถูกใช้งานแล้ว" จะทำไงดี