TMB touch ย้ายเครื่อง เบอร์เดิม แต่เปิดใช้งานไม่ได้ค่ะ (มีบัตรเครดิต) ต้องแก้ยังไงคะ

ใช้จ่ายตามยอด promotion บัตรเครดิต ttb so fast เมื่อไหร่จะได้เงินคืนครับ ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต มียอด 11000 ตั้งแต่ เดือน ก.ย. 68 ตาม promotion ต้องได้ credit เงินคืน 1000 เมื่อไหร่จะได้ครับ ติดต่อเจ

ก่อนอื่นเลย ต้องบอกว่า อันนี้เป็นปัญหาของบัญชี TMB ของภรรยาของผมบน TMB Touch ภรรยาของผมไม่มีบัตรเครดิตของ TMB มีแต่บัญชีเงินฝาก แต่เมื่อวันที่ 30 มีนาคมที่ผ่านมา พบว่า มีบัตรเครดิตที่ใช้ชื่อคนอื่นมาปร