หนังสือรับรองการปลอดหนี้ ทำไมรอนานม๊ากกกกก รอนานไปไหม

ได้ชำระหนี้ปิดบัญชี กยศ. ตั้งแต่ กย.2563 แล้วขอหนังสือรับรองการปลอดหนี้ จนวันนี้ยังไม่ได้รับหนังสือรับรองการปลอดหนี้  กยศ.แจ้งว่าดำเนินการตามคิว มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก จึงล่าช้า แต่ระยะเวลา ที่นานมากกว่า3เดือนจะนานเกินไปไหม ทำไมใช้เวลานานมาก  กยศ.ไม่มีคอมพิวเตอร์ใช้เหรอ หรือใช้ลูกคิด จึงทำงานได้แค่นี้ มีการกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการแต่ละงานที่แน่นอนบ้างไหม กยศ.ช่วยบอกหน่อยว่าต้องรอไปรับหนังสือรับรองการปลอดหนี้ ปี2565ใช่ไหม